Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan kk8my

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform kk8my yang perlu anda baca dan fahami sebelum membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma Jelas & TepatPolisi Akaun MalaysiaDikemaskini Secara Berkala
Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim
kk8my Terma dan Syarat Penggunaan kk8my
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Sekiranya anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana klausa yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma dan syarat akaun anda pada bila-bila masa yang sesuai.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, polisi akaun atau permohonan perubahan maklumat melalui e-mel kami untuk rekod bertulis yang lengkap.
Talian Sokongan Pasukan sokongan kami boleh dihubungi untuk membincangkan sebarang kebimbangan tentang terma dan syarat serta hak akaun anda sebagai pengguna yang berdaftar.
AMANAH DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

kk8my menguruskan maklumat akaun anda mengikut polisi keselamatan yang ketat dan piawaian perlindungan data yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Pengurusan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk memantapkan pengalaman log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan sesi akaun anda kekal selamat semasa menggunakan platform di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan sistem pengesahan dua lapisan bagi memastikan hanya anda boleh mengakses maklumat peribadi dan baki wang dalam akaun.

Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkuatkuasa, dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengesahan Identiti

Semua permintaan pengeluaran wang memerlukan pengesahan identiti mengikut prosedur KYC yang ditetapkan, bagi memastikan dana anda dihantar kepada akaun yang sah sahaja.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon kemaskini atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda sebagai rujukan.

Laporan Pelanggaran

Sekiranya anda mengesan sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda, hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung supaya kami boleh menyekat akses dan melindungi wang anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat kk8my. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang memerlukan tindakan segera.

Kami berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk memaklumkan anda melalui notis dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan ketara berkuatkuasa.

Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had dan syarat yang ditetapkan dalam terma ini. Dana yang telah dikreditkan ke akaun tidak boleh dikembalikan kecuali melalui proses pengeluaran biasa.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang memenuhi syarat kelayakan usia dan mematuhi undang-undang tempatan yang berkuatkuasa di wilayah yang disokong. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu.

Anda boleh memuat turun atau mencetak halaman ini pada bila-bila masa. Untuk salinan rasmi yang dicop, sila hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan menyertakan nama dan nombor akaun anda sebagai rujukan.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di Malaysia, namun akses kepada ciri-ciri tertentu mungkin berbeza bergantung kepada peraturan tempatan yang berkuatkuasa di kawasan anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda berhak untuk mengemukakan bantahan bertulis kepada pasukan kami dalam tempoh 14 hari dari tarikh keputusan. Kami akan menyemak dan memberikan respons dalam masa tujuh hari bekerja selepas menerima bantahan anda.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Gerbang Olympus Tentang Kami Daftar