Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang kk8my untuk Anda

Halaman ini menghimpunkan semua terma penggunaan, dasar privasi dan perjanjian akaun yang mengawal hubungan anda dengan kk8my di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataPolisi KukiSyarat Transaksi KewanganHak Pengguna Malaysia
Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim
kk8my Rangka Undang-Undang kk8my untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Untuk Pertanyaan Dasar Anda

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, permintaan penghapusan data, atau isu pematuhan akaun, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai dasar privasi, akses data peribadi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya diterima dalam masa satu hari bekerja.
Sembang Langsung Untuk soalan segera mengenai terma penggunaan atau status akaun, sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa. Agen kami akan mengarahkan anda kepada dokumen dasar yang berkaitan.
Borang Permintaan Data Gunakan borang khas dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan akses, pembetulan atau penghapusan data mengikut hak pengguna yang diperuntukkan dalam dasar privasi kami.
KESELAMATAN DAN PEMATUHAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda dan pengendalian data yang bertanggungjawab adalah teras cara kami beroperasi. Dari penyulitan transaksi hingga pengesahan dua faktor, setiap lapisan direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang…

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kk8my dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini terpakai kepada setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tanpa pengecualian.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami sangat menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini dalam tetapan akaun untuk keselamatan tambahan.

Dasar Pengekalan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dianonimkan secara automatik mengikut polisi penghapusan kami.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi, pertukaran nombor telefon atau perubahan e-mel akaun, log masuk dan navigasi ke bahagian 'Profil Saya' atau hubungi sokongan dengan dokumen pengesahan identiti.

Pegawai Privasi kk8my

Semua permintaan rasmi berkaitan perlindungan data dikendalikan oleh pegawai privasi kami. Anda boleh menghubungi mereka secara langsung melalui e-mel undang-undang kami untuk sebarang pertanyaan dasar yang tidak dijawab oleh halaman ini.

Soalan Mengenai Terma dan Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, pengendalian data, kuki dan prosedur pertikaian akaun. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpul nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go atau GrabPay, serta rekod transaksi deposit dan pengeluaran yang anda lakukan dalam akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian 'Privasi', atau hantarkan e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja mengikut dasar kami.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data di luar tempoh pengekalan mandatori. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data terhad kepada pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak berkuasa kawal selia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan kuki penting untuk sesi log masuk, kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa anda, dan kuki analitik agregat. Kuki bukan penting boleh ditolak melalui panel tetapan kuki yang boleh didapati di bahagian bawah laman web kami.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda yang tidak tertakluk kepada keperluan pengekalan peraturan akan dianonimkan atau dipadam dalam masa 30 hari. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh pematuhan kewangan yang ditetapkan.

Hantarkan butiran pertikaian anda secara bertulis kepada pegawai privasi kk8my melalui e-mel undang-undang kami. Sertakan nombor akaun dan keterangan ringkas isu anda supaya kami dapat menyiasat dan memberikan respons dalam masa dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Emas Phoenix Aliran Lava kk8my Casino Tentang Kami